Muy pocos podrán dudar de las ventajas de tener una buena presencia comercial o de producto en el ámbito de los Social media, pero siempre llega el momento en que el diseño de esta estrategia nos exige un alto, sobre todo,  para diseñar una hoja de ruta, que nos aleje de los pasos de ciego, y que nos prevenga de cometer errores.