Uno de los aspectos personales que más se evalúan, tanto en la selección de personal para un puesto determinado, como en las evaluaciones internas cuando formamos parte de una empresa, es la inteligencia emocional.

Pero, ¿qué es la inteligencia emocional? ¿cómo funciona el mecanismo de inteligencia emocional? ¿qué aspectos de nuestro proceder y de nuestros comportamientos tienen que ver con este valor tan importante?

Hay que comenzar diciendo que por naturaleza, las personas son emocionales antes de ser racionales. La lógica hace que las personas piensen, mientras que los sentimientos provocan que las mismas actúen. Se considera una máxima irrefutable que una inteligencia emocional fuerte es la clave para obtener el éxito profesional.