En efecto, todos los seres humanos en todo momento se comunican, pero el problema radica en si se hace de una manera eficaz. Aunque si bien puede ser decir cualquier cosa, al hacerlo adecuadamente se trata de expresar lo que se piensa o siente para poder generar una respuesta en la otra persona o simplemente desahogarse. Además, poder expresarse adecuadamente es una de las lecciones de Steve Jobs, tal y como recoge Gananci.