Además, en esta sociedad nos hemos vuelto muy cómodos. Antes de comprar un producto o servicio, vamos a un sitio web que nos muestre fotos y comentarios, y no queremos llamar para preguntar. Tomamos decisiones para comprar sin salir de casa. Somos la generación instantánea: desde hace una década, vivimos en la cultura del aquí y ahora, en la que la urgencia domina nuestra vida.